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　　中新网沈阳12月1日电 (李晛)“如果没有你们的调解服务，我们公司就要面对一起集体劳动争议了！”近日，辽宁省大连市某大型商超公司负责人对中山区劳动人事争议仲裁院的调解员赞不绝口。

　　不久前，该公司因货品流转订单严重下降，对数十名员工采取了自然减员、轮岗交流等措施，引发员工不满。仲裁机构工作人员了解情况后，立即与派驻仲裁机构的调解员一同前往公司调处争议。经过连续两天耐心细致的调解，公司最终同意与员工协商一致解除劳动合同，并发放经济补偿，全体员工的诉求得到满足。

　　这件事的圆满解决，得益于辽宁省人社厅以党建为引领，找准党建与业务结合点，夯实“党建引领，仲裁为民”服务品牌，走出了一条党建与劳动仲裁工作双融双促的新路径，推进基层调解组织建设，不断构筑劳动人事争议多元化解、齐抓共管的新格局。在基层党支部成立以党员仲裁员为主，组建“劳动法律公益服务专家团队”，组织到企业开展“劳动用工法律指导”主题党日活动，为企业量身定做用工风险防控方案，规范企业用工行为。以党员仲裁庭为基础，组建派出庭、巡回庭、速裁庭，实施要素式办案改革，快立快审快结案件，为群众提供便捷高效服务。

　　2023年，辽宁省人社厅党组制定《辽宁省人力资源社会保障领域全面振兴新突破三年行动方案》，明确要实现劳动关系和谐稳定新突破，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障，到2025年，调解成功率达到72%以上。为此，辽宁省人社厅仲裁部门通过调解先行，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强跨界协同，联合总工会、司法行政、工商联、法院等8部门形成《进一步加强劳动人事争议协商调解工作实施方案》，提出12条举措，指导各地区建设规范化调解组织、打造多元化调解队伍、创新多渠道调解方式，筑牢劳动争议的“缓冲区”，全面构建争议预防、协商、调解处理体系，打造“一站受理、调解为主、多元调处、裁审衔接、立审执全链条贯通”的维权中心，形成维护劳动者权益的工作合力，最大限度减少劳动者维权成本。

　　据悉，沈阳市创新建立以党员为骨干的全国首家新就业形态劳动者劳动权益一体化保障中心，大连市深化人社、总工会、司法行政三方协同打造“人民调解+劳动仲裁+法律援助”一站式服务，鞍山市联同总工会、法院、企协、律协为企业提供“专家上门，现场问诊”体检式服务......截至目前，全省获评国家级金牌调解组织12家，前三季度各类基层调解组织调解案件1.55万件，调解组织调解成功率高达95%。

　　“深化劳动争议源头治理工作，把多元化解贯穿于劳动争议协商、仲裁全过程，能大大减轻双方当事人的压力。”辽宁省人社厅副厅长刘宁表示，在仲裁工作中以党建为牵引，充分发挥一线基层仲裁员党员骨干先锋模范作用，深入基层解难题，听民声、察民情、解民忧，下好先手棋，将劳动争议止步于仲裁和诉讼前，解决基层社会治理矛盾，更能为基层群众办实事。(完) 【编辑:刘阳禾】

　　中新网北京12月1日电 (记者 吕少威)记者今天从一场发布会上获悉，目前，北京99%的申报业务和98%的非申报业务等226项主要税费事项实现“网上办”。开业、发票、退税等8个高频业务可以“自动办”，全市75%的发票领用做到网上申领、物流配送。

　　“北京市贯彻落实党的二十大精神”系列主题发布会——“北京市进一步深化税收征管改革阶段性成效”专场1日举行。国家税务总局北京市税务局副局长、新闻发言人李志刚介绍，首都税务部门着力建设以服务纳税人缴费人为中心、以税收大数据为驱动的智慧北京税务，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，充分发挥税收职能作用，推动北京市税务系统征管改革走深走实。

12月1日，“北京市贯彻落实党的二十大精神”系列主题发布会——“北京市进一步深化税收征管改革阶段性成效”专场举行。记者 　吕少威 　摄

　　21项税费业务上线“京通”小程序

　　北京将深化税收征管改革积极融入智慧城市建设，持续推进“智慧城市+智慧税务”，在接入“京通”方面，连续将缴纳社保费、车船税申报、车辆购置税申报等21项税费业务上线“京通”小程序，今年以来，已累计办理各项业务4万多笔。

　　北京率先实现多项智能化改革措施。首创“线下零窗口”的智能“云厅”，主要税费业务均可通过非接触式办理。创新应用“区块链”技术，打造不动产登记税费缴纳“全程网办”新模式，实现房屋交易“居家办证”。个人出租房屋委托代征业务，在全国率先实现税款逐笔实时入库、线上开具电子完税证明。一、二类出口企业正常退税业务平均办理时间由6个工作日压缩至3个工作日以内，提速50%。

　　北京市税务部门紧跟“一件事”集成办理的思路，改革以来，先后推出在线导办、定制e服务等37个办税缴费场景，其中，2023年推出的“新办智能开业”场景，实现税务环节办理时间由90分钟压减至5分钟，自动化办理率达92%。积极推行智能咨询服务，通过12366热线、北京市电子税务局等多个渠道，提供“7×24小时”即时税费智能咨询服务，2023年以来共受理319万次，同比增长70%，智能答复准确率超过82%。

　　创新开发“消息定制”功能

　　北京市税务部门创新开发“消息定制”功能，根据行业类型等信息精准匹配适用政策，点对点推送税费政策消息累计1827万条，今年以来，已分批次实现精准推送超过371万户次，全力做到“政策找人”。针对近期出台政策项目多、涉及领域广、适用主体差异大的特点，制定了精准推送“一政策一方案”。

　　根据企业不同身份人员以及他们在不同时段的差异化政策诉求，通过向法定代表人、财务负责人、办税人员分类推送与“事前、事中、事后”分时提醒相结合的方式，开展全流程、递进式、差异化的推送工作，提高政策推送精准度。2021年以来，北京市新增减税降费及退税缓税缓费超3600亿元，今年1到10月北京市新增减税降费及退税缓费779亿元。

　　建设执法风险内控监督体系

　　京津冀三地税务机关全面提速涉税咨询、大企业复杂事项、出口退税等业务办理，推出一系列便利化举措。北京市税务部门积极推动“两区”建设涉税任务落地，技术转让试点优惠政策被评为“两区”建设十大影响力政策。三项涉税创新举措入选北京市“两区”建设改革创新实践案例。

　　北京税务部门聚焦过程控制防风险，建设执法风险内控监督体系，形成299个防控措施，执法风险疑点降低四成。推出《税务稽查说理式执法工作规范》，采取说服教育、约谈警示、风险提醒、自查辅导等非强制性执法方式，促进提升税收执法精确度和纳税遵从度。

　　发布首批“税路通”北京服务包

　　在国际合作方面，北京市税务部门积极融入共治氛围。打造“双枢纽”国际消费桥头堡，拓展离境退税商店至1058家，位居全国首位。扎实落实出口退税稳外贸接续政策，北京市共办理出口退税296.69亿元。发布首批“税路通”北京服务包，内含国别报告情况分析、《北京市“走出去”纳税人税收指南》等6项内容，为“走出去”企业的跨境经营提供重要支持。

　　李志刚表示，下一步，将持续提升税收征管的智慧化、数字化、法治化水平，推进“智慧城市+智慧税务”深度融合，形成北京标杆；聚力优化首都营商环境，落实落细中央税费优惠政策，推动政策红利快速精准直达快享，更好激发经营主体活力，为办税缴费提供便利。(完)